Персональный менеджер в Сбербанке


Большая часть банковских организаций обслуживает своих клиентов на стандартных условиях. То есть для всех категорий лиц чаще всего разрабатываются одни и те же программы и сервисы, которые не способны учесть отдельно взятого человека и, например, его материальное положение или нужды в оформлении кредита.

Сбербанк России, будучи одним из самых универсальных учреждений в нашей стране, понимает, что такая ситуация отрицательно сказывается на настроении клиентов. Поэтому многие его услуги и продукты со временем стало возможно получить на сугубо индивидуальных условиях.

В данной статье мы хотели бы рассказать о таком сервисе, как персональный менеджер в Сбербанке. Он предлагается только в рамках обслуживания по форматам Сбербанк Первый и Сбербанк Премьер.

Сервис представляет собой круглосуточную помощь специалиста Сбербанка, который закреплен за отдельным клиентом. Получить ее можно по основным каналам связи. Контактный телефон сообщается после подписания соответствующего договора.

Персональный менеджер помогает решить самые сложные вопросы. Вы можете обратиться к высококвалифицированному сотруднику за помощью в самых разных ситуациях, например, запросить:
- подготовку определенных документов к вашему визиту в отделение;
- предоставление финансовой консультации. Это бывает полезно в случаях, когда вам нужно узнать обновленные тарифные планы на продукты Сбербанка, как тратятся средства на ваших счетах, вкладах и картах, сколько денежных средств находится в данный момент на депозитах и так далее;
- подбор наиболее оптимального кредитного или накопительного продукта, исходя из личных сведений о клиенте, его интересов и предпочтений;
- заказ продуктов и услуг вместо клиента;
- бронирование отеля, покупку билета на определенный рейс, уточнение адресов того или иного магазина и многое другое.