Не приходит СМС с паролем Сбербанк Онлайн


Сбербанк Онлайн по праву считается надежным и высокотехнологичным сервисом дистанционного банковского обслуживания. Однако вы должны понимать, что даже в таких системах регулярно могут случаться некоторые казусы и ошибки несерьезной степени. Виновником этого может быть банк, сам пользователь или вовсе мобильный оператор.

Например, от клиентов часто поступают запросы, что им не приходит СМС с паролем Сбербанк Онлайн при входе в систему или выполнении через нее определенной операции. Данная проблема носит весьма актуальный характер. Вряд ли кому захочется тратить свое время на длительные разбирательства с подобной ситуацией.

Есть несколько способов, которые помогут вам ее устранить. Давайте рассмотрим подробнее, почему могут не приходить СМС с паролем Сбербанка на телефон и как с этим бороться.

Причины отсутствия СМС-сообщений с одноразовым паролем и пути их устранения

Причин может быть несколько. Чаще всего данная проблема возникает при смене телефона, привязанного к Сбербанк Онлайн. Система попросту не успевает обновить свою базу данных, поэтому на новый номер СМС может прийти с длительной задержкой. В подобной ситуации рекомендуем вам сначала немного подождать.

Если времени прошло достаточно, можно: 
- Попробовать переставить сим-карту в новое устройство;
- Попробовать перезагрузить телефон;
- Проверить наличие сети;
- Проверить правильность выполнения операции и указанных в поручении реквизитов.

Еще одна причина — технические проблемы на стороне оператора мобильной связи. Если указанные выше способы вам не помогли, обратитесь в службу технической поддержки компании, услугами которой вы пользуетесь.

В сети интернет упоминаются и еще некоторые интересные моменты. Пользователи пишут, что проблема с приходом СМС-сообщений может быть связана с некорректной работой браузера, через который происходит сеанс обслуживания в Сбербанк Онлайн. Решение загвоздки может заключаться в очищении так называемых Cookie файлов. Для этого просто очистите историю браузера, поставив галочку напротив соответствующего поля.

Если самостоятельно у вас не получается устранить неполадки с приходом паролей по СМС-сообщению от Сбербанка, обратитесь в его службу технической поддержки 8 (800) 555-55-50.