Почему Сбербанк Онлайн не видит карту


Сбербанк является одним из крупнейших и самых престижных банков в Российской Федерации. Однако это не может полностью исключить возникновения ошибок в его работе с клиентам. Иногда даже возникают технические неполадки с сервисами онлайн-обслуживания. Разумеется, это может привнести некоторую суматоху в действия пользователей.

Те клиенты, которые переходят на дистанционный формат обслуживания, могут столкнуться с тем, что Сбербанк Онлайн не видит их карту. Что делать в таких случаях, особенно если вы уверены, что все данные при оформлении договора вводили правильно, а карта функционирует уже какое-то время? Давайте попробуем разобраться.

Причины того, что Сбербанк Онлайн не видит карту, и пути устранения данной проблемы

Актуальных причин может быть несколько. Иногда системе просто нужно некоторое время, чтобы все данные загрузились в базу данных. Порой оно может достигать нескольких рабочих дней.

Если же прошло уже значительно больше времени, а данные по карте не появились в интернет-банке Сбербанка, скорее всего, произошли технические сбои в работе сервиса. В таком случае нужно позвонить в службу технической поддержки по телефону 8-800-555-55-50 и сообщить о проблеме специалисту.

Он в ответ расскажет вам о возможных путях ее решения. Если неполадки с отображением банковских продуктов возникли по причине неправильного заполнения документов (ошибки в реквизитах), вам с большой долей вероятности нужно будет еще раз приехать в офис с паспортом и переписать заявление.